低质量、低信任、低服务、高风险……“三低一高”的问题长期困扰着装修行业,却长时间没有人能够解决。屋牛整合绿城精装供应链资源,传承绿城工艺工法,以客户个性化需求为根本,历经6年,经过14693户高品质业主的服务与打磨,将彻底改变行业痛点。
从2019年开始,为了给客户更好的客户体验。屋牛实行“先装修,后付款”,打破传统家庭装修带来的束缚,为人们提供生态、品质的家装整体解决方案及轻松、愉悦的家装体验。屋牛通过专业化、标准化的设计系统、工艺培训、项目管理和客户管理体系,帮助家装从业人员提升服务效率与客户体验,构建高效、透明、可持续的家装生态圈。
传统家装的付款流程是客户先付款,公司再干活。当客户签下合同那一刻,客户就成了弱势群体,主动权便在装饰公司手中。屋牛推行的先装修后付款服务,意味着主动权彻底在客户手中。
屋牛创始人表示,必须真正做到以客户需求为出发点,严格执行服务流程,落实绿城工艺工法标准,才能顺利通过客户验收,拿到该节点的款项。做好服务是客户通往美好生活的唯一途径,这也是屋牛的发心。