产品名称:实木斗柜
产品尺寸:1350*400*100
产品材质:纯榆木
本公司产品可定制可批发 欢迎广大顾客前来选购 联系电话:13501809659
尺寸以及颜色款式都可定制。色板如下:
1、总则:亲爱的朋友们,在购买宝贝前请您抽时间认真阅读本店"买家必读"的相关交易协议,拍下宝贝付款之时起,既表示同意买家必读的相关内容.
2、规格:家具不比其它商品,在拍下前请先与我们沟通,仔细的了解家具的材质规格等,双方达成一致后,方可拍下.
3、色差:商品图片均为实物拍摄或扫描,由于灯光或显示等外界因素,收到的实物颜色与照片可能略有差别,以实物为准.(我们一概不接受客户因颜色和尺寸不符合等客观原因为由发起的退款退货申请).
4、包装:家具出厂时全是统一纸包装,本公司为了运费安全,除妆台玻璃外都是加了木架发货,请客户放心购买。
5、运费:家具属于大件产品,不能走快递只能走物流,物流费用往往根据地区,量大小不同,而运费也不一样,所以产品运费所标1元并非实际物流费用,运费是以实际为准,而且不论订货多少,运费一律由买家承担(免运费促消活动产品除外)并默认到付,如果需要卖家代为支付,请买家提前说明。物流公司一般不送货需自提,如需送货到楼下(物流公司规定送货只能送到楼下,而且要收取一定送货费),并提前与店主联系。
6、发货:家具是大件产品,有一定的生产周期,由于地面销售数量比较大,如果遇上断货情况我们会及时通知顾客朋友,请买家不要催货,订单自付款后正式生效,订单生效后如有现货我公司将在2-5个工作日内为您发货到物流点,根据您具体的城市不同而到货时间也不相同.如无现货,客服人员会跟你预估大概发货时间(预估大概发货时间前后偏差大概不出10天,我们一概不接受客户因发货时间前后偏差10天等客观原因为由发起的退款退货申请),在取得您的同意后为您确认定单进行备货阶段.一有现货立既安排为您发货.
7、签收:我们产品都是经过仔细检查后才发货,但不能完全避免运输过程中的磨擦磕碰现象,请买家提货时当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,如果外包装有损坏,用手机拍下照片,并打开外包装进行仔细检查,如发现家具有损坏,拍下照片后,让物流公司开据相关证明,传给我们后我们会跟物流公司进行协商赔偿,并进入售后处理阶段。为了避免不必要发生的麻烦,请买家亲自验货;如果是请家人朋友代为签收请告验货流程,验货时发现有件数不对请不予签收并及时联系我们,我们将跟物流核对并进行处理。签收后才发现损坏,由于此时货运公司已不再负责任,并且我公司不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物,需要更换或者补寄配件,所产生的费用由客户承担.
8、退换:跟实体店的服务流程一样凡购买本店的任何商品(本店不接受任何形式的退款退货),在收到货物3天之内发现较大质量问题(非人为,无使用)需换相应部件者,经确认我公司无条件接受退换,并负责相关的费用;所有家具终身享受有偿维护服务。同时,由于非产品质量原因顾客要求退换货费用由客户承担,并且买家将负责物流安全及承担相应的物流责任和损失(注:自确认付款之日起,3天之后,没有反映任何相关具体问题,本店一律视为没有问题,并进入有偿处理阶段)。
9、评价:本店欢迎广大客户在验收后及时给予本店评价,如评价后出现的任何问题,本店承诺将优先处理客户遇到的任何问题。淘宝为我们提供了一个很好的交流平台,我们欢迎大家对我们的产品和服务提出好的建议,不欢迎没有正当理由便给予小店恶意评价。我们会对提出好建议的朋友给于回馈奖励。
10、售后服务:如果您在收货,安装使用时遇到问题,请随时联系我们,我们非常乐意为您服务。售后服务绝大部分与物流相关,一般极少有产品本身的质量问题。只是大件商品在物流上,有小碰伤或小块碰掉油漆是难免的,占6%的机率有这种情况,但是请不要大惊,收货签收时保持与我们联系和确认即可。收货后具体部位告知我们,部位受损可以通过补油漆和修色笔自行修正处理的。实体店收到厂家的货也是同样,这是难以100%保证完美的,只是他在幕后维修你不知道而己,所以,要正确对待。勿以小问题要求大批货退换,若要求完全完美者请到当地实体店订购。对于需要补油漆:需要提供照片为您处理。为您免费快递油漆货修色笔给予自行修色。
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