联系方式
手机:15988759177 电话/传真:0577-66967869
QQ: 931783200
EMAIL:chao745828055wang@163.com
地址: 浙江省永嘉县桥下镇埠头村埠头西路30号
邮费说明:
1、由于本店宝贝大小不一,有些大型玩具/物品较重,各位买家地理位置不定,所以运费无法在此确定,拍之前请亲们咨询店主,要视亲们情况而定,以实际发生额为准。如发生运费不足一律不发货!
2、本店快递随机发货,如需指定快递请告知客服,快递不能到达的区域请联系客服改用邮局。
3、 快递服务:每个地区的快递公司服务质量参差不齐,送货人员整体素质不高,工作繁忙,利润也很低,请各位买家尽量配合,如遇纠纷,请勿与其争吵,若对此有任何不满,可向快递公司投诉,可以在投诉之前与我们联系,我们将配合你的投诉,请勿将责任归咎在我店身上,并不接受以此理由给予的中评、差评。
掌柜提示:
1、 关于色差
图片仅供参考,以实物为准!因色差或与想象不符等主观理由要求退换本店不予受理。
2、产品库存
本公司自主生产,库存同时向其他销售渠道供货,请在购买前与客服联系,付款后如有断货,我店客服也会主动与您联系退款事宜。
3、发货时间
因工作流程限制,商品在当天3点前付款的均在当天打包发货。3点以后付款,隔日发货,周六日一般正常发货。
4、到货时间
江浙沪发货后一般1-2天内到货,其他地区发货后3-5天到货。以上仅为参考到货时间,各快递公司和物流公司均不保证实际到货时间亦无赔偿责任,急件可凭单号向当地派送公司催促。
5、外包装
我店所有产品,包装各不相同,快递公司送货环节较多,运输距离较长,外包装难免会有些磨损和挤压,请在签收前注意验货,如有损坏,请在签收前退回,我公司负责更换。
6、关于签收
收件时请务必当着快递面前拆开检查无误后再签收,如有数量不对、型号错误、质量问题、运输损坏等原因请拒绝签收!并立即与我店联系。若他人代签,请事先也要做好沟通工作,一经签收,视为本人签收,代表您已经认可,签收后的一切风险,由买方承担,为了保障买卖双方的利益,还请您多多配合。
7、产品质量与售后服务
本店承诺所售产品以自主生产为主,其他产品也以正规渠道进货(俗称行货),所有玩具均通过CE认证,符合国家标准,在出产时都经过严格的质量检测。在产品签收后,如有质量或售后服务问题,请与客服或售后服务联系换货及修理事宜。如需质量索赔,请必须提供有权部门的书面检测证明,我店凭证明先行赔付。
8、关于评价
我们非常重视您的每一个评价!在您收到商品后,若有任何问题,请尽快联系与你交易的客服。我们会尽力帮你解决。请不要不做任何沟通做出不良评价。
售前说明:
1.一般中小型物品快递费是江浙沪的,其他地区的客户购买前请与我们联系运费,一般选用各地专线物流或EMS。
2.我们报出的快递运输时间都是按我们的经验估算出的,我们一般都准时发货的,如果因某些原因没准时发货我们都会和客户取得联系说明原因.全国各地的运输网络及快递员的素质不同,快递也会时快时慢。没有一个快递公司是没有投诉的,如果快递公司耽误了,请大家别埋怨我们,我们只能确保我们的发货时间,我们没办法控制快递公司的速度,望买家理解。
3.请不要随意进行评价,我们对任何一位买家负责,同时希望您对我们的评价也要负责。如果您对我们的产品有什么不满意的地方,请事先与我们联系.我们一定会在合理的范围内满足您的要求.如未与我们联系,而直接给予差评的,我们皆视为恶意评价,且拒绝一切售后!
4.厂家出货量实在是太大,请买家拍之前询问下是否有货。有部分小零件有改动来不及更新图片的,还已实物为准。由于显示器设置的不同或拍摄光线等原因,会造成您所看到的图片与实际货物有稍微色差,这是不可避免的,产品颜色已收到的实物颜色为准.拍下本产品意味接受我们以上条款.否则请不要下单.谢谢
售后服务:
在收到包裹的时候,请先确认包裹包装是否完好,打开检查一下物品是否完好,数量是否正确。如出现问题,请不要在包裹单、快递单、物流等运送单上签字,在送件员在场的情况下,及时联系我们,我们会为您解决,谢谢。(签字后就代表确认货物正确完好,数量正确,之后发生的问题我们将不承担责任!),退回物品运费由买家承担!
7天内无条件接受换货。(买家承担往返运费,保证商品全新不影响第二次销售)
1年内维修只收取成本费。
所有售后服务的前提均建立在非人为损坏的前提下!退货或换货情况所产生的往返运费均由买家承担